La privacidad de un cliente es importante para QR Pops, y QR Pops se compromete a la
protección de la Información Personal del Cliente (como se define a continuación). La
Política de Privacidad de QR Pops (esta «Política de Privacidad») existe para ayudar al
Cliente a comprender qué información recopila QR Pops, cómo la recopila y utiliza QR
Pops, y qué opciones tiene el Cliente con respecto a dicha información. Para garantizar
la seguridad de la Información Personal del Cliente, QR Pops comunica las directrices
de privacidad y seguridad de QR Pops a los empleados de QR Pops y aplica
estrictamente las salvaguardias de privacidad dentro de la empresa. Por favor, lea esta
Política de Privacidad antes de utilizar o acceder a los Servicios, o de proporcionar
cualquier Información Personal a QR Pops. Si el Cliente no desea que la Información
Personal del Cliente se utilice y divulgue según lo dispuesto en la presente Política de
Privacidad, el Cliente deberá abstenerse de proporcionar Información Personal a QR
Pops y/o eliminar la Información Personal que el Cliente haya enviado previamente a QR
Pops. Para más información, envíe un correo electrónico a legal@QRPops.com. Puede
encontrar información adicional sobre cuestiones de privacidad en las Condiciones de
Servicio de QR Pops, Inc. Condiciones del servicio. Todos los términos en mayúsculas
que no se definen en la presente Política de Privacidad tienen el significado que se les
atribuye en las Condiciones de Servicio de QR Pops, Inc. Condiciones del servicio.
RECOGIDA Y USO DE INFORMACIÓN PERSONAL.
La información personal son datos relativos a un cliente que pueden ser utilizados para
ayudar a identificar de forma única a dicho Cliente, ya sea directa o indirectamente, y
puede incluir: un nombre, direcciones de casa y de correo electrónico, fecha de
nacimiento, número de teléfono, información financiera, información relacionada con la
profesión, identificación y uso del dispositivo, ciertas cookies e identificadores de red, y
otra información del Cliente que puede ser actualizada de vez en cuando (la «Información
Personal»). Se podrá solicitar al Cliente que facilite Información Personal cuando se
ponga en contacto con QR Pops o cuando utilice los Servicios.
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QR Pops podrá utilizar la Información Personal del Cliente con fines de auditoría, análisis
de datos e investigación para mejorar los Servicios. QR Pops y los socios de QR Pops
podrán compartir Información Personal y utilizarla tal y como se describe en la presente
Política de Privacidad. Dicha información podrá combinarse con otra información para
proporcionar y mejorar los Servicios y la publicidad de QR Pops. Esta Política de
Privacidad no cubre ni pretende restringir lo que QR Pops hace con los datos agregados
y anonimizados.
Al utilizar los Servicios, el Cliente acepta que QR Pops utilice la Información Personal del
Cliente con fines de marketing. QR Pops podrá utilizar la Información Personal del Cliente
para llevar a cabo actividades de marketing y análisis de datos o para enviar al Cliente
actualizaciones y noticias relativas a QR Pops y a los socios comerciales de QR Pops.
Si el Cliente desea que QR Pops deje de utilizar la Información Personal del Cliente para
estos fines, el Cliente deberá enviar un correo electrónico a QR Pops a
legal@QRPops.com.
2. INFORMACIÓN PERSONAL QUE QR POPS RECOPILA.
Cuando el Cliente utiliza los Servicios, descarga o instala el Software, crea una cuenta,
completa una encuesta o descarga una actualización del Software, QR Pops puede
recopilar Información Personal, preferencias de contacto, información de tarjeta de
crédito e historial de pagos. QR Pops también podrá recopilar dicha información cuando
el Cliente se ponga en contacto con QR Pops en persona (por ejemplo, en clínicas,
conferencias, talleres, seminarios y otros eventos), por teléfono, fax o correo electrónico.
Cuando el Cliente envíe un correo electrónico a QR Pops, la dirección de correo
electrónico del Cliente se registrará automáticamente a efectos de responder al correo
electrónico del Cliente. Al utilizar los Servicios, el Cliente se suscribe al boletín electrónico
de QR Pops y acepta todas las actualizaciones de los Servicios y/o del Software, que
pueden incluir información sobre nuevas funciones y adiciones a los Servicios. El Cliente
podrá darse de baja de este contenido poniéndose en contacto con QR Pops en
legal@QRPops.com.
QR Pops podrá recibir y almacenar determinados tipos de información sobre el uso de
sitios web de terceros cuando el Cliente utilice los Servicios. La información de uso del
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sitio web ayuda a QR Pops a determinar qué tipo de contenido es más popular y qué
visitantes están interesados en qué contenido y publicidad. QR Pops podrá recopilar las
páginas visitadas, la hora a la que se visitaron dichas páginas y otra información sobre
la participación del Cliente en dichos sitios web de terceros. QR Pops también puede
recopilar la dirección IP del Cliente y el identificador del dispositivo del Cliente, que es un
número asignado automáticamente al teléfono móvil o tableta que se utiliza para acceder
a Internet.
3. ALMACENAMIENTO DE DATOS.
QR Pops trabaja con proveedores externos y socios de alojamiento para proporcionar el
hardware, software, redes, almacenamiento y tecnologías relacionadas necesarias para
el funcionamiento de los Servicios. Estos proveedores externos pueden recopilar y
almacenar Datos Personales en nombre de QR Pops. Si bien QR Pops implementa
medidas de seguridad razonables para proteger y asegurar la Información Personal del
Cliente, es importante tener en cuenta que ninguna transmisión de datos a través de
Internet, comunicación inalámbrica o almacenamiento electrónico puede garantizarse
como 100% segura. Por lo tanto, QR Pops no puede asegurar ni garantizar la seguridad
de ninguna información que el Cliente transmita a través de los Servicios. Cualquier
transmisión de dicha información se realiza por cuenta y riesgo del Cliente.
4. DIVULGACIÓN A TERCEROS.
Existen circunstancias en las que QR Pops puede desear revelar o se ve obligado a
revelar la Información Personal del Cliente a terceros. QR Pops podrá compartir la
Información Personal del Cliente con filiales, sucursales u oficinas asociadas de QR
Pops, socios de QR Pops, vendedores, licenciatarios, agentes, representantes,
distribuidores, contratistas independientes, asesores jurídicos, otros asesores
profesionales de QR Pops, y/o a cualquier otro tercero cuando el Cliente haya dado su
permiso.
Cualquier divulgación a terceros sólo tendrá lugar de conformidad con la legislación
aplicable y para los fines enumerados en el presente documento. Estos supuestos
incluyen la divulgación: (a) según sea necesario para prestar los Servicios al Cliente; (b)
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para proporcionar mejoras de funciones patrocinadas por socios; (c) cuando sea
necesario para investigar, prevenir o tomar medidas en relación con actividades ilegales,
sospechas de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales para la seguridad
física de cualquier persona, infracciones de las Condiciones de servicio de QR Pops, Inc.
(d) de forma temporal o permanente a efectos de una empresa conjunta, colaboración,
financiación, venta, fusión, reorganización, cambio de forma jurídica, disolución o
acontecimiento similar (en caso de que QR Pops sea adquirida o se fusione con otra
empresa, se notificará al Cliente antes de que se transfiera la Información personal del
Cliente); (e) para proteger la seguridad o integridad del negocio de QR Pops, incluyendo
las bases de datos y sistemas de QR Pops, y por razones de continuidad del negocio; (f)
a los asesores legales de QR Pops que puedan necesitar gestionar o litigar una
reclamación; y (g) para cualquier otro propósito cuando QR Pops tenga el permiso del
Cliente.
5. COOKIES.
Una cookie es una pequeña cantidad de datos que suele incluir un identificador único
anónimo que se almacena en un dispositivo (la «Cookie» o las «Cookies»). Cuando el
Cliente accede a los Servicios, las Cookies pueden ser enviadas y almacenadas en el
dispositivo móvil del Cliente. QR Pops utiliza Cookies para registrar información sobre
las preferencias en línea del Cliente y permite a QR Pops adaptar los Servicios a los
intereses del Cliente. La información suministrada por las Cookies puede ayudar a QR
Pops a comprender el perfil del Cliente y ayudar a QR Pops a proporcionar al Cliente una
mejor experiencia de usuario. También ayuda a QR Pops a reconocer cuándo el Cliente
ha iniciado sesión o accede a los Servicios, lo que permitirá a QR Pops proporcionar al
Cliente una experiencia más personalizada. Además, QR Pops utiliza Cookies para
publicidad dirigida. Cuando el Cliente utiliza los Servicios, se le pueden presentar
Cookies de sitios web de terceros y estas Cookies de terceros pueden rastrear el uso de
los Servicios por parte del Cliente. QR Pops no controla la difusión de estas Cookies de
terceros y el Cliente debe consultar el sitio web del tercero correspondiente para obtener
más información.
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6. CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL.
Los Datos Personales del Cliente se conservarán durante el tiempo que sea necesario
para llevar a cabo los fines establecidos en la presente Política de Privacidad (salvo que
la legislación aplicable exija una conservación más prolongada). No obstante, QR Pops
no conservará ninguna Información Personal del Cliente más allá de este período y la
conservación de la Información Personal del Cliente estará sujeta a revisión periódica.
QR Pops podrá conservar una forma anonimizada de la Información Personal del Cliente
con fines estadísticos sin límite de tiempo, en la medida en que QR Pops tenga un interés
legítimo y legal para hacerlo.
7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN PERSONAL.
QR Pops se compromete a salvaguardar toda la Información Personal que el Cliente
proporcione a QR Pops. QR Pops trata de garantizar la seguridad de la Información
Personal y tomará todas las medidas razonables para garantizar el respeto de la
privacidad personal. Todos los datos de QR Pops se almacenan de forma escrita o
electrónica en los servidores y ordenadores de QR Pops y en diversas ubicaciones
físicas. QR Pops mantiene salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimiento para
proteger la Información Personal del Cliente contra el uso indebido, el acceso no
autorizado o la divulgación, y la pérdida o corrupción por virus informáticos y otras fuentes
de daño.
8. CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN SOBRE PRIVACIDAD.
QR Pops cumple con las leyes de protección de datos y privacidad que le son aplicables.
El Cliente es responsable de familiarizarse con estas leyes, incluidas las excepciones
que puedan aplicarse en circunstancias específicas. Además, el Cliente debe ser
consciente de que las leyes de privacidad pueden cambiar con el tiempo en varias
jurisdicciones. Salvo que se indique expresamente lo contrario en la presente Política de
Privacidad, QR Pops no asume ninguna obligación adicional en relación con el
tratamiento de los Datos Personales, salvo las exigidas por la legislación del país o
países con jurisdicción sobre QR Pops, tal y como se indica en la Cláusula 10 del
presente documento.
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QR Pops cumple con las leyes de protección de datos y privacidad a las que está sujeto.
El Cliente deberá familiarizarse con dichas leyes, incluidas las excepciones que puedan
aplicarse en virtud de las mismas. Los Clientes también deben ser conscientes de que
las leyes de privacidad en diversas jurisdicciones pueden cambiar de vez en cuando.
Salvo en la medida en que se indique expresamente lo contrario en la presente Política
de Privacidad, QR Pops no acepta ninguna obligación con respecto al tratamiento de la
Información Personal distinta de las impuestas por la legislación del país que tenga o
tengan jurisdicción sobre QR Pops en cualquier circunstancia, tal y como se indica en la
Cláusula 10, del presente documento.
9. MINORS.
QR Pops cumple con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet
(«COPPA»), que exige el consentimiento de los padres o tutores para la recogida de
información personal identificable de menores de trece (13) años. QR Pops no recopila,
utiliza ni divulga intencionadamente Datos Personales de menores de trece (13) años, o
la edad mínima equivalente en la jurisdicción pertinente, sin el consentimiento verificable
de los padres. No obstante, es posible que QR Pops reciba inadvertidamente información
relativa a niños menores de trece (13) años. Si el Cliente cree que QR Pops ha recibido
información sobre un hijo del Cliente menor de trece (13) años, no dude en notificarlo a
QR Pops. Cuando QR Pops reciba la notificación del Cliente, QR Pops obtendrá el
consentimiento del Cliente para conservar la información o la eliminará de forma
permanente. A los efectos de la Ley de Privacidad del Consumidor de California
(«CCPA»), QR Pops no vende la información personal de los consumidores que QR Pops
sabe que son menores de 16 años de edad sin la autorización afirmativa como se
requiere en virtud de la CCPA.
Asimismo, cumplimos con la Ley nº 185 de 2024, Ley de Puerto Rico para la Protección
de la Privacidad Cibernética de Niños y Jóvenes Adultos, que exige que cada sitio web
de medios sociales o aplicación de Internet establezca un proceso sencillo y fácil de
entender para que todos los usuarios menores de edad residentes en Puerto Rico
modifiquen su configuración de privacidad como parte del proceso de registro de la
cuenta. Establece sanciones civiles por incumplimiento, otorga jurisdicción a la Oficina
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de Telecomunicaciones de Puerto Rico (NET) para atender cualquier queja relacionada
con esta ley y autoriza la adopción de los reglamentos necesarios.
10. LEY Y REGLAMENTO DE PRIVACIDAD DE PUERTO RICO
La Ley de Puerto Rico No. 27 de 24 de enero de 2024, establece que será obligación de
todo operador de páginas de Internet notificar a sus usuarios su Política de Privacidad
de manera clara, concisa, conspicua e inequívoca. Dicha Política de Privacidad deberá
incluir:
a) El tipo de información personal recogida y/o conservada sobre los usuarios de la
página.
b) Las personas o entidades con las que el operador privado comparte la información
personal recogida y/o retenida.
c) Si el operador mantiene un proceso para que los usuarios revisen o soliciten cambios
en su información personal recopilada y/o retenida, debe proporcionarse una descripción
de dicho proceso.
d) Una descripción del proceso mediante el cual el operador puede notificar a sus
usuarios los cambios en su Política de Privacidad. En estos casos, también se debe
divulgar la fecha en que dichos cambios entrarán en vigor.
El Reglamento 8588 del Departamento de Asuntos del Consumidor de Puerto Rico
(DACO) establece los parámetros de dichas políticas.
Cumplimos con estas políticas y reglamentos en nuestra plataforma.
11. DERECHOS DE PRIVACIDAD DE LA UE Y EL EEE.
Si el Cliente se encuentra en la Unión Europea («UE») y/o en el Espacio Económico
Europeo («EEE»), para procesar legalmente la Información Personal del Cliente QR
Pops necesita basarse en uno o más motivos legales válidos. Los motivos en los que
puede basarse QR Pops incluyen: (a) El consentimiento del Cliente para determinadas
actividades de tratamiento (por ejemplo, cuando el Cliente haya consentido que QR Pops
utilice los Datos Personales del Cliente con fines de marketing); (b) Los intereses
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legítimos de QR Pops como empresa, excepto cuando los intereses o derechos
fundamentales del Cliente prevalezcan sobre dichos intereses (por ejemplo, está dentro
de los intereses legítimos de QR Pops utilizar los Datos Personales del Cliente para
enviar al Cliente el boletín electrónico y las actualizaciones de QR Pops, a menos que el
Cliente se haya dado de baja); (c) el cumplimiento por parte de QR Pops de una
obligación legal a la que QR Pops esté sujeta (por ejemplo, QR Pops tiene el deber de
investigar y responder a las quejas presentadas contra QR Pops y puede necesitar
procesar la Información Personal del Cliente como parte de dicha investigación); o (d) si
el Cliente es un cliente, o está representando a un cliente, porque el procesamiento de
la Información Personal del Cliente es necesario para la ejecución de un contrato.
Póngase en contacto con QR Pops en legal@QRPops.com en cualquier momento para
ejercer cualquiera de los derechos de protección de datos del Cliente. La legislación en
materia de protección de datos aplicable a las personas físicas en la UE y/o el EEE otorga
a las personas físicas determinados derechos, incluido el derecho a acceder, rectificar,
retirar el consentimiento, borrar, restringir, transportar y oponerse al tratamiento de los
Datos Personales del Cliente. El Cliente también tiene derecho a presentar una
reclamación ante la autoridad de protección de la información pertinente si considera que
los Datos Personales del Cliente no se están procesando de conformidad con la ley. En
concreto, el Cliente puede tener derecho a: (a) obtener una copia de la Información
Personal que QR Pops tiene sobre el Cliente; (b) solicitar que QR Pops rectifique
cualquier Información Personal inexacta y/o complete cualquier Información Personal
incompleta (si QR Pops no está de acuerdo y cree que dicha información es exacta y
completa, QR Pops informará al Cliente e incluirá una anotación en el registro de que el
Cliente disputa la exactitud de la información. QR Pops responderá a la solicitud del
Cliente de corregir o completar la Información Personal del Cliente en un plazo razonable
o en cualquier plazo especificado en la legislación pertinente); (c) según lo permitido por
la ley, retirar el consentimiento del Cliente para el procesamiento de la Información
Personal del Cliente en cualquier momento (dicha retirada no afectará a la legalidad del
procesamiento basado en el consentimiento previo del Cliente. Tenga en cuenta que si
el Cliente retira su consentimiento, es posible que no pueda beneficiarse de
determinadas funciones de los Servicios para las que el tratamiento de los Datos
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Personales del Cliente es esencial); (d) según permita la ley, solicitar a QR Pops que
deje de tratar los Datos Personales del Cliente (el Cliente también tiene derecho a
solicitar a QR Pops que no trate los Datos Personales del Cliente con fines de marketing);
y (e) solicitar a QR Pops que borre los Datos Personales del Cliente, a lo que QR Pops
deberá atenerse, salvo que exista un motivo legal para no hacerlo. QR Pops sugiere que
el Cliente se ponga en contacto con QR Pops en relación con cualquier cuestión relativa
a la presente Sección 11 o si el Cliente tiene alguna queja en relación con la forma en
que QR Pops procesa la Información Personal del Cliente. No obstante, el Cliente tiene
derecho a ponerse en contacto directamente con la autoridad supervisora pertinente de
dicho país.
Los individuos en la UE deben ser conscientes de que QR Pops puede transferir la
Información Personal del Cliente a un tercero en países fuera de la UE para su posterior
procesamiento de acuerdo con los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Los
Datos Personales del Cliente podrán ser transferidos a proveedores de servicios
externos de QR Pops ubicados en el extranjero. En estas circunstancias, QR Pops
garantizará, tal y como exige la legislación aplicable, que los derechos de privacidad del
Cliente estén adecuadamente protegidos por medios técnicos, organizativos,
contractuales u otros medios legales apropiados. Las personas que se encuentren en la
UE, el EEE o Suiza y tengan preguntas o quejas relacionadas con esta Política de
Privacidad deberán ponerse en contacto en primer lugar con legal@QRPops.com.
12. CAMBIOS.
QR Pops podrá actualizar periódicamente esta Política de Privacidad. La versión más
actualizada de esta Política de Privacidad regirá el uso que QR Pops haga de la
Información Personal del Cliente y estará siempre disponible en el sitio web y en la
aplicación móvil. QR Pops notificará al Cliente acerca de los cambios materiales en la
forma en que QR Pops trata la Información Personal mediante el envío de un aviso a la
dirección de correo electrónico especificada en la cuenta de miembro del Cliente o
mediante la colocación de un aviso destacado en el sitio web y/o la aplicación móvil